Handelsbetingelser
Opdateret 18. marts 2023
Finurligheder.dk drives af virksomheden Finurligheder ApS, som er en del af Skindstad ApS.
Herunder kan du læse handelsbetingelser for handel med Finurligheder ApS.
Kontaktinformation
Adresse: Baldersvej 10-12 · 8850 Bjerringbro
Mail: bettina@finurligheder.dk
CVR. nr: 36435127
Ordre
Der gives tilbud på konkrete opgaver, hvor proces og pris fremgår tydeligt. Finurligheder går først i gang med et projekt, når kunden skriftligt har accepteret tilbuddet.
Ved køb i webshoppen, modtager køber produktet i digital format umiddelbart efter betaling.
Betaling på faktura
Ved ordre fremgår betalingsfrister af faktura. Typisk 8 dage netto. Faktura betales via bankoverførsel.
Kørsel faktureres efter statens gældende takster.
Betaling på webshop
Finurligheder ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, samt betaling via MobilePay i webshoppen.
Alle beløb på webshoppen er i danske kroner og er inkl. moms.
Finurligheder ApS bruger en dansk, godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Fortrydelsesret ved køb i webshoppen.
Skulle du mod forventning fortryde dit køb af en vare, har du ret til at fortryde købet indenfor 14 dage.
Fortrydelsesretten regnes fra det tidspunkt, hvor du køber din vare. Har du afgivet bestilling den 1., har du frist til og med den 15. i samme måned.
Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den efterfølgende hverdag.
Fortrydelsesretten er overholdt, hvis du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Fortryder du købet af et digitalt produkt, skal du slette det digitale produkt, når du har fået pengene retur og du har ikke længere adgang til det.
Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af 14-dagesfristen i en utvetydig skriftlig erklæring meddele dette til Finurligheder ApS, Baldersvej 10-12, 8850 Bjerringbro, eller via mailadressen bettina@finurligheder.dk.
Finurligheder ApS refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Specialfremstillede produkter eller varer der har fået et tydeligt personligt præg kan ikke returneres.
Fortrydelsesret ved ordre generelt
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Finurligheder som leverandør. Stopper kunden samarbejde, faktureres der for den brugte tid kr. 750 + moms per time.
Reklamation
Lever dit produkt eller leverance ikke op til forventninger, er det vigtigt du henvender dig direkte til Bettina Skindstad Ebert på bettina@finurligheder.dk eller T: +45 2537 4002, så vi i mindelighed kan nå frem til en god løsning.
Ophavsrettigheder
Alt indhold på hjemmesiden finurligheder.dk, samt alt andet indhold relateret til levering af disse ydelser tilhører Finurligheder ApS.
Al kopiering, distribution eller anden brug af dette indhold er forbudt uden skriftligt samtykke fra rettighedshaverne.
Kunder har ikke rettigheder til kommercielt brug, salg, videresalg, eksemplarfremstilling, distribution af dette indhold eller lignende. Det samme gælder rettigheder til brug, som kræver en licens til offentlig fremvisning.
Designs, som er fremstillet til en kunde, og som er betalt af kunden, tilhører kunden. Finurligheder må vise designet og designprocessen på hjemmesiden og i markedsføringsmaterialer som casebeskrivelser. Der skal altid tydeligt fremgå, hvem kunden er.
Persondata
I forbindelse med dit køb, behandles følgende informationer om dig; Navn, adresse, mail, telefonnummer, og hvilke varer du har købt.
Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Ved deltagelse i undersøgelser mv. vil der i den konkrete undersøgelse, fremgå hvilken behandling der foretages.
Personoplysninger bruges til gennemførelse af dit køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.
Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dit brug af websitet finurligheder.dk. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vores produkter, tjenester og teknologier.
Overdragelse af oplysninger til tredjemand sker kun i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre købet, f.eks. ved gennemførelse af betaling og forsendelsen af varen. Finurligheder ApS har databehandleraftaler med alle tredjeparter, der har adgang til personoplysninger.
Du kan læse mere om vores persondatapolitik her:
https://finurligheder.dk/persondatapolitik/
Elektronisk henvendelse
Ved køb på hjemmesiden giver du os samtidig samtykke til, at Finurligheder ApS må kontakte dig via e-mail og telefon.
Vi sender kun informationer om dit køb, modtagelse af betaling og varens vej til dig, og om eventuelle problemer der måtte opstå.
Cookies
Ved anvendelse af hjemmesiden accepterer du, at vi anvender Cookies. Cookies er små datafiler, som din browser gemmer for vores website, og som kan bruges til at holde styr på hvad der sker under dit besøg, og hvad du lægger i kurven. Cookies er ikke programmer, og kan ikke indeholde virus.
Tvister
Tvister skal søges løst i mindelighed.
Køb på finurligheder.dk er underlagt dansk ret, og hvis parterne ikke kan komme til enighed, kan tvisten indbringes for passende klageorgan eller afgøres ved danske domstole og efter dansk ret. Du kan oprette en klagesag via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens side: Klagonline.forbrug.dk.
Hvis der ikke kan findes en løsning i samarbejde med Center for Klageløsning, har du mulighed for at indbringe din klage for Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: kontakt@finurligheder.dk.
Ændringer af handelsbetingelserne
Ændringer af disse betingelser kan af Finurligheder foretages uden forudgående varsel.
Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål vedrørende vores handelsbetingelser, er du altid meget velkommen til at kontakte os på bettina@finurligheder.dk.